文 | 麦琪的大丧小确幸职场之旅

2012年11月，我预防加入三星社。初见的感受是一惊一乍。“惊”的是销量赶快增长，以迅雷不足掩耳之势拓展阛阓的速率和过问，用暗昧大学的话，那是一根奋发进取的弧线；“乍”的是和泰西公司迥然相异的使命氛围和花样，初体验从考勤融会议初始。

如若说职场是一场实践版饥饿游戏，理睬我的第一个小挑战即是“通勤关“。莫得听错，即是“考勤”。泰西公司上班九点傍边，有比拟大的弹性，只消对calendar上的appointment守时并践诺就可以。不外，这不代表泰西企业使命强度不大，24小时除了睡觉都是在线情状，实时回应matrix 组织的邮件和夺命call，加班加点是常态。至于打卡机在那儿，险些从没见过。有一个说法是“东说念主性措置”，至于使命和生涯傻傻分不清是不是“东说念主性”，各有说辞，我的体会是当使命既感奋又有成立，拚命加班亦然心甘情愿和值得的！

(挂着不少激励标语的办公环境)

星星社实行“指纹打卡”，早上8点（后诊疗到8:30）之前你的手指必须摁在打卡机一块迷你的屏幕上。8:03分以后就算迟到，凭证迟到次数有不同进度的警告和处分。日间如有公事外出，需要网上苦求赢得上司把握审批，不然就视为早退或者旷工。早起也就完毕，挑战在于，干部们（课长manager 以上统称干部）逐日的会议、会后加班、集体喝酒的频率高，强度大，耗时长，平均放工九/十点，更甚是午夜。老三星的职工有流传“早上顶着星星上班，晚上顶着星星放工，白天开会两眼冒星星，这即是三星”。八点整，职工们王人刷刷在工位，这时的办公室还很空闲，大上海通勤耗时长，小伙伴住的远六点就要外出，睡眼惺忪初始一天也难怪。当天互联网公司猛烈征询996、007等然糠自照的使命时长，星星社的小伙伴BGM 是老子N年都这样过的，这还需要征询?

（顶着星辰险峻班是常态）

我坚忍到这是一个”军事化“的通勤轨制，除了回家睡觉，剩下时候基本被买断。既来之则安之，家住虹桥的我6:15从床上蹦起不允许涓滴懒床，洗漱后6:45飞车外出，炼就孑然”红灯化妆术“，确保7:30到达还能grab一杯咖啡，于7：45 妥妥到达办公桌；学习好意思军“20分钟就寝法”在中午小憩，以此保证在冗长的会议中能醒着。说21天可以养成一个风尚，我的经验是还不够，起码三个21天，拼集可以合适。天然，垂危的环境还迫使咱们栽种就寝质地和栽种处理其他事物的才略，也算有失必有得。

和稚子严苛的通勤酿成赫然对比的是一飞冲天的HHP（手机部门）的事迹。当三星电子的白电（冰洗）、黑电（电视机）业务增长放缓，札记本平板录像打印品类趋势下滑，手机的普遍增长真实为三星电子赢得破钞者口碑和品牌好意思誉度。在里面，HHP(手机）的业务占比飞腾至70%-80%之际，碾压其他电子品类总额。这个景色像极了2000年前后诺基亚手机业务火箭式飞腾秒杀汇集业务，以及当下华为破钞者业务孝敬的千亿价值和设立的品牌地位。中国阛阓年销售数亿台手机的阛阓范畴，激励“笔直机者得寰宇，失手机者输全家“的魔咒。

（三星授权品牌店遍布世界高级商圈从一线城市到三四线）

2013年在大中华地区，三星手机的月度销量高达600万台，3500元以上高端机破碎200万台，孝敬了普遍销售金额和利润，这亦然星星社大手笔过问品牌和支持行径的要紧本钱和着手。似乎彻夜之间，三星授权品牌店和专柜如棋布星陈遍布世界高级商圈和运营商中枢厅的最好位置，俨然是新晋的C位明星。这些门店也曾的主东说念主是摩托、诺记还有不少好景不常的，果决被相忘于江湖，而江湖看官依然歌舞升平，犹唱后庭花。

新款机上市，不遗余力同步推出三大运营约定制款，星星社高层和运营商团队用快慰排从集团到省市的Delegation（新款上市推介和雷同会议）。咱们运营商团队一天跑三个城市，每场险些都有韩国总部的常务（VP）以上参与，直面大B客户听取家具的看法和反应，足见星星社对大客户的深爱，常来常往喝个酒也设立了在中国作念商业必要的客情关连。这些过问赢得了可不雅的份额答复，在高价位段，一直执着地盯着苹果这个学霸，偶有特出，擅自暗喜，真实全球最用功的轨范生！

（S4上市：魔都黄浦江广博发布会）

“三星传奇，中国开启”，“永攀世界之巅” 等标语越喊越勇，有个支社长在一次干部培训会议上，以致喊出“唯有干戈和牺牲才智相反咱们拿第一！”等惊悚的激昂慷慨。

如若你认为在三星电子手机部的日子很好过，那就大错特错了，星星社是如何自我挑战，你我挑战，表里挑战的呢？开赴点标的有三个台阶，on-target（达成）， challenge（挑战），这两个标的是通用的，星星社开创“BHAG”标的，这是个跳三跳也跳不到的，喻义是“你永恒不要认为可以达到标的！”就算销售量达标，还有相配严苛的措置辩论，包括库存，预计，更利害的是，对竞争敌手的预计是否准确亦然要紧的措置辩论，So, you shall always feel guilty 是咱们必须具备的心态。我明晰难忘，在2013明朗节前一天，我和中国资深高管迫切赶往浙江联通处理对于“家具评释书有误”事件，由于买不到票，咱们在高铁车厢一王人站着，我问如何快速合适星星社文化，资深高管答“风尚被月旦和训斥，敢于承认差错和担当”就好！

（会议必备的中韩同声翻译器）

Business Review Meeting 的频次和其他跨国公司大同小异，weekly/monthly/quarterly/annually, 不同的是会议格吞并式样。不同于泰西公司多样report都是业务部门我方操刀编写，星星社有个要紧部门叫“企划”，主要职责之一是作念数据分析敷陈，服务于支社长的式样review meeting。敷陈的数据着手有系统和东说念主工网罗，逻辑明晰，分析面面俱圆。此外，模板步调全社吞并，包括字体的大小色调、段梗阻格和领域距离，羼杂韩式华文的PPT中规中矩莫得时弊，只是少了些灵气和创意。

（总部和支社的视频review meeting）

三星电子Review Meeting 的阵营相配可不雅，中国区总括长（总裁）指导一众专务（svp) 、常务(vp) 和所有业务部门的部长（director）次长（senior manager）们，以及所有function head。视频会议系统完善，总部可以看到所有支社，支社看到放大的总括屏幕，每个东说念主配备耳机有韩文和华文的现场同声翻译，大部分的韩国高管华文流利，而华文略差的要借助翻译才智抒发明晰。大屏镜头会凭证发话器发声对着发言东说念主特写，保证视频会议的既视感和严肃的氛围。会议的前几天，通常是连明连夜的PPT使命量，有驻在员和企划牵头业务部门互助，先我方拷问未达标的原因和改善措施，诚然彻夜和PPT 通常是豪侈的，然而月月年年如斯，像一直推着的西西弗斯火球，何如都不行肆意。

（渡过了无数昼夜的华东支社会议室）

韩式会议有个重心是“名次”！实绩拿出来，开赴点和标的比（三个标的哦），支社占比和名次；和预见比，就算达成，如若预计空虚，如故要打板子的；还有不下十几项的规划措置和窜改辩论查验；Finally , GFK的阛阓份额占比敷陈，某种意思意思是一张审判书，如若万古候占据“榜单”垫底，review meeting对你即是一场不算夸张的“庭审”。

（标的比和名次比是敷陈的要点）

2014起，高端（Galaxy+Note)遭逢了苹果iphone 5的狙击以致特出，苹果是个跋扈而诡异的敌手，从来不和你在渠说念正面交战，就径直俘获破钞者的心。中国总部在多样会议上挑战华东，这个苹果圈粉特别严重的地区，以致打发总部的常务指导特别小组来华东“帮（JIAN）助(DU)”咱们攻克这个难题，比如“浙江一等化”的名堂，熬了无数个彻夜作念了不少于一吨的PPT，都不行绝对打败这个敌手，以致其他地区也连着失守, 令我一度怀疑“对峙和英勇就会告捷”是个毒鸡汤。

（浙江一等假名堂彻夜作战）

会议 “晒单”的时刻到了，“企划”熟谙地开启“收获单”，先从division ( 总部初始），对于红色标注未达成的标的要逐一解说。每周作念解说压力很大，如若你不深远客户和阛阓，而只是从下属获取信息，绝对会被问倒，如若你分析头头是说念然而不改善，下周开会更让你抓狂。支社晒单更惨烈，如若是后三名，如同大庭广众之下让学渣发言你为啥考不足格，下一次你要考几分，如若考不到何如办？失张失致，热锅上的蚂蚁，火烧屁股的嗅觉会来临到会议室每一个东说念主。

（会议时间某同学在“一又友圈晒的激昂慷慨”）

当合座事迹颓丧（颓丧即是发扬不好的意思意思），月旦和教训亦然充斥着所有这个词会议。难忘有次点侦探议，sell out有相连下滑，会议室一派死寂，全体看着PPT先千里默二十秒，连呼吸都要屏住，总括长点评了：“嗯哼，咱们的情况尽头迫切，很难达到高增长，咱们在壶里，水仍是开了，然而咱们莫得嗅觉！彩电的达标可以，然而仔细分析有2-3个水平不好！GFK 我看了2月份MS充满了不细则性，咱们库存太高了DOS达到87天？手机division，昔时我过分服气你们，这是我的差错，你们过分乐不雅，信心和才略都莫得了！如若不改善我会对大众施压，大众要认清我方的地位，废弃差错的相识，作念生分解出现很大的波动，如若运营模式不死守，为了泡沫，过分乐不雅，这样不行！”这算比拟暖和的家长式训斥。关联词，当中国区的预计空虚影响了全球的供需，global的压力过来时，总括长的问责是这样的:“预计差错是谁的问题？是催部长的差错如故支社的问题？月销100万台是谁答应的？”无法回答的时候，会议室又出现几十秒死寂，一刀一刀挑战，不论什么天气都会认为很冷。总括长链接补充，韩国脉社（headquarters）的全球区域总裁开会座席是按照当年的名次分派的，这有点问罪还要被枪决的情形，他讲完在场的干部背脊一阵发凉。

（不僧不俗、毛骨竦然的会议）

会议全场所挑战你的事迹和问题，会议杀青，放工后初始分析原因和对策。对“学渣”还会明确下次单挑你的日程，总部偶然派一个常务过来提醒你们的使命。这类PPT有典型的一页，左边是问题，右边是步履。例会多，延迟的问题更多，步履莫得成果的话，链接死轮回，从销售阛阓到企划，从工作处到支社，从staff到management，无一避免，相配具有“团队精神”。有个脚色特别费事，他叫“驻在员”，要对支社分担业务的达成以及敷陈的完满和精确全权负责，东说念主设是全面的支社长业务兼个东说念主助理，使命时长平均7-11（早上7点晚上11点），基本全年无休，这个脚色后续会有详备刻画。时候就像海绵，挤一挤老是有的，这句话在星星社得到全面印证，不输当下的互联网大厂，如若加上会议杀青后的酒局，从膂力脑力酒力全场所挑战，可能更甚！

（撑不住在会上闭目养神被视频特写的搞笑场地也经常发生）

在如斯垂危的日程中，咱们奔跑钻营出差拜访客户和傍观门店。渠说念客户分公开渠说念和运营商渠说念。公开渠说念分分销和零卖大B，中枢客户非凡百家，三大运营商只是华东支社也有十五个省份以及数百个城市，如斯规划，世界中枢客户上千家，零卖门店上万个占比达到百分之八十，所谓TOP品牌，即是多样渠说念如潮流般涌向你栽种你，这即是品牌魔力。对于中枢客户和门店，咱们跑的相配发愤，不论是明星机上市前如故售中如故售后，都是紧贴阛阓，一天跑几个城市视为常态。可能是亚洲文化使然，在逼近阛阓和客户方面下的功夫和过问的时候元气心灵，要为星星社点个赞。

（以“小时计”的“007”日程）

“通勤关”历经几个月我算熬过了，诚然于今回忆在星星社的三年险些莫得一天是睡醒的，但东说念主的合适才略可以stretch! 在这个奇特气场的组织里，与其说是挑战标的和PK赛制，不如说是一场身心灵的修王人，还相识到我方有着超强的体魄和乐不雅执意的特性（在此要感谢父母）！

（新品发布前中枢客户Delegation）

有莫得周末和国定沐日？谜底是，周末能保证一天仍是是很大的侥幸，节沐日对于破钞品牌那是鸡血日！老例的周六十足去零卖前哨点检，实时发现阛阓问题，同期还能激励一线促销员，多样销售比赛推而广之；节沐日有预设的销售标的，每天分支社分渠说念都知名次，逐日收获单公布在全公司的榜单里，容不得少量点懈怠，如有不睬思的，都有被拉出来点名评释原因的，你敢放假吗？

（节沐日激进的日销标的和复盘机制）

（新品上市列队早年就和苹果看王人了）

如若你认为加班加点这是欺侮中国职工，还真不是，韩国东说念主对我方愈加狠。我听过一个“恐怖”故事，一位来自韩国总部、也曾是三星电子本部社长（全球CEO)的通告, 他说社长一年365天只休息三天，即韩国的除夕到大岁首二用来追随家东说念主，其余时候都是使命, OMG! 再不雅察中国的韩国高管，从副社长到专务到常务（副社长=SEVP, 专务=EVP, 常务=VP），由于韩社的升职需要年事和资格同步，时常升到这些职位的大部分“年事已高”。他们一早六点半到公司，言语不外关的会有中体裁习课程，言语好的径直开工，职务越高到的越早。我亲见五六十开外的韩国高管勤勤勉勉学习华文，当他们被派到其他国度时，学习腹地言语亦然必修课，这让一辈子学习英语都不行闪耀的咱们佩服不已。

况且，高管放工时候在冗长的会议和成瘾的酒局后，时常是午夜或凌晨。我一直怀疑终年无休和过多饮酒的风尚，是否影响韩国东说念主的体格，这方面以我短短的三年无从作出判断。他们每天都是打足十二分的精神使命，然后鼓励喝酒到微醺或大醉。也有实在撑不住，在会上打打盹儿而视频里全员都看到的情景，轮到这个打打盹儿的要发言时，边上的会摇一摇把他唤醒，令东说念主冷俊不禁。

(外传高丽参是用逸待劳的秘方)

韩国职工从平方职员到社长都是卖命的，究其原因大约如下。三星集团在韩国的GDP孝敬岑岭时逾越百分之二十，名列几大财团榜首。韩国的平方孩子，唯知名校毕业比如首尔大学等的优秀生才有契机被“校招”进入三星，那是全村全眷属的自傲，尔后一王人历尽沧桑，是贪图一辈子在三星升职加薪衣锦荣归的。韩国脉部的发扬优异者，才有契机派到国外使命，年青职级不够的就行动“驻在员”外派，协助当地法东说念主措置业务以及组织；职级常务以上叫作念“任员”，签约国际是一年一签，这意味着本社给你一年契机，凭证名次，逾期者不续约，召回本社待发令（待安排），或者径直解约。

任员和驻在员国际使命，酬金和携家属补贴都是诱东说念主的，所除外派高管拼了命都但愿事迹率先能多待几年。华东支社的韩国东说念主清一色入住上海西区高级地段古北豪宅，孩子们就读国际学校，所有用度公司cover. 在这种“成也萧何，败也萧何”的赏罚轨制下，一定是拼尽全力的。天然，行动三星的外派职工，合座高教诲高素养，专科进度和事迹孝敬度，也值得称说念。唯独让大众诟病的是，大部分任员和驻在员难以真实融会中国脉地业务，这和韩国东说念主没关臆度，任何跨国公司在中国作念大作念强, 腹地化和授权是一个高难度命题，放权和逼迫的均衡点很难掌持。而星星社，在这方面是绝对掌控，不给腹地高管真实授权，而只思提真金不怕火事迹，这可能是导致连年滑铁卢的原因之一。

（高管任职中国荣誉和压力并存）

星星社的腹地职工也借着销售的绝佳收获赢得了光鲜的履历和经验。然而，在星星社如日中天的事迹之下，如若用对腹地职工的待遇和韩国职工的作念对比，再强制条目腹地职工黑天白昼加班的话，就有失公允。当年的事迹应该是三星电子史上的遗迹，韩国职工拿到了相配于六个月的绩效奖金。而中国脉地职工，收到了两条刻有公司logo的白色毛巾，这个梗经年一直流传。天然公司如故作念了一些改善，团队薪资和阛阓水平的互异甚大，和泰西公司同岗亭比，星星社粗略唯有三分之一酌定half的水平，这也有组织过于宽敞的问题，东说念主员亦然差未几业务量的三倍。当年春节，公司给腹地职工诊疗了薪水涨幅平均有20-30%，对需要保留的优秀职工幅度更大。借助公司一飞冲天的趋势和略略宽慰的举措，组织凝合力如故得到安祥和栽种。

（全盛时间中枢客户峰会千岛湖，2014）

第一年，我在真实版饥饿游戏中幸存下来，扛过了通勤关，熬过了膂力关，借助之前的平台积聚也能扛起业务关，数月后，我喘了语气，好像马拉松跑过一个极限，可以链接。我以为在一个跨度巨大的组织文化里，会很难前行，然而，当你去融会跨国公司的配景和东说念主文后，我初始打感奋扉，和共事们交一又友，这大大舒徐了日常垂危带来的压力。也让我思去了解更多，韩国东说念主特别英勇和执意，这背后是如何的配景和文化，他的上风和破绽，星星社能走多远呢？在这个组织要得到个东说念主发展又会有如何的挑战和宝贵？

（心扉满满的团队在节沐日一线宣战）

敬请期待昨夜星辰（三）

备注：文内所有图片均源自作家赌钱app下载