
2月22日,为期40天的2025年春运圆满收官。春运时间,广州白云机场贯彻落实广东省委、省政府和民航局对春运责任的部署和条目,以全新的处意义念、丰富的文化行径和温馨的出行体验,打造了一场“不通常”的春运,在保险雄壮游客安祥、浅易、温馨出行的同期,感受到“浓浓的年味、智谋化干事的试吃、满满的情面味”。

受访者供图
年味:传统文化与节日氛围相和会
为了让雄壮游客感受到浓厚的春节敌视,白云机场全心筹办了系列充满“中国风”与“广府味”的文化行径。航站楼内张灯结彩,红红的灯笼、绚烂大吉大利的“年桔”,以及喜庆的蛇年好意思陈吩咐,营造出喜庆祥和的节日出行氛围。在航站楼举办了醒狮饰演,锣饱读喧天,吵杂超卓;英歌舞、杂技、民乐演奏等文化行径轮替献技,为游客带来了视觉与听觉的双重享受。

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游客刘先生为了多看两眼非遗英歌舞饰演,从T1航站楼一直哀痛T2航站楼,看完直呼过瘾:“英歌舞太火了,皆上了春晚,我还一直没契机线下不雅看,此次有幸在白云机场看到,确切精彩,太本旨了!”

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白云机场还引入了第十五届宇宙通顺会(简称“十五运会”)的特准商品展示区,萌趣盎然的祯祥物“乐滋滋”“乐融融”携一众文创极品亮相,诱导许多过往游客容身选购。
试吃:智谋化干事普及出行体验
春运时间,针对航班游客量围聚情况,白云机场打造“智谋+和蔼”的出行体验。加强与空管、航空公司、驻场单元调换勾通,保险游客安祥高效浅易出行;各单元加强东谈主手调配,自助值机和自助托运区域安排专东谈主协助游客办理伺隙手续;春运时间全面升级了“易安检”干事,乘客使用快速过检用时较以往缩减50%以上。

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与此同期,白云机场在干事品性上也获取了权贵奏凯。春运40天共保险航班起降6.06万架次,游客模糊量达941.78万东谈主次,货邮模糊量完竣24.37万吨。节前岑岭出咫尺1月25日(农历腊月廿六),单日接送游客25.92万东谈主次;节后返程岑岭则在2月3日(正月初六)达到峰值,单日接送游客26.41万东谈主次。
情面味:春风干事,和缓相伴
为遗失背包的游客找回失物、协助有急事的游客办理改签、奉陪视障游客办理伺隙手续并沿路送至登机口……春运时间,雄壮机场职工把游客的“烦苦衷”酿成了“暖苦衷”,为这个春运增添了无穷暖意。

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针对出奇游客需求,白云机场畸形推出定制式的“爱心通、好孕通、首乘通、晚到通、荣誉通、中转通”等“六通”干事,为不同类型游客提供优先值机、优先安检、免费电瓶车等贴心干事;还与城际、地铁部门开拓联动机制,完竣从城际、地铁站至机场登机口的一站式爱心陪护,让出奇游客能享受到从“地铁口”到“值机柜台”全经由、无瑕玷的爱心陪护干事。96158机场客服热线前置“爱心专线”和“首乘专线”,增多专席东谈主员,保险融会融会,普及轮椅游客、老年游客、首乘游客等出奇游客业务盘问及干事预约的浅易度。

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航站楼内随地可见身着“春风干事”马甲的志愿者,他们穿梭在各处,为有需要的游客实时提供匡助。民航东谈主用“敬业福”看护游客“安祥福”。
《南边》杂志全媒体记者、南边+记者 | 左志红
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